Dịch Vụ Telesale Gateway

TỔNG QUAN

  • Telesale là hình thức Marketing – Sale lâu đời và phổ biến thứ 2 trên thế giới. Với ưu điểm nổi bật là kết hợp giữa bán hàng cá thể hóa và tiếp thị trực tuyến đến khách hàng tiềm năng.
  • Việc thành công của hình thức này phụ thuộc rất lớn vào việc xác định đúng đối tượng tiếp thị (tránh spam làm phiền gây phản cảm). Hệ thống Telesale cung cấp danh sách đối tượng khách hàng tiềm năng nhất cho các doanh nghiệp: các khách hàng đang truy cập tìm kiếm thông tin trên Website của doanh nghiệp và các Website thuộc lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp đó kèm theo đánh giá tổng quan (scoring) của 10 tiêu chí khác: dung lượng truy cập, tần suất truy cập, sự thay đổi tần suất truy cập, khả năng chi trả, độ tuổi, giới tính, thói quen dùng dữ liệu, vị trí, di chuyển, thiết bị sử dụng, tập thuê bao hay liên lạc, lịch sử tiêu dùng các dịch vụ khác…
  • Đối tượng Doanh nghiệp sử dụng nhiều hình thức Telesale: Doanh nghiệp kinh doanh, bán hàng qua mạng như bán vé máy bay, bất động sản, thời trang, mỹ phẩm, du lịch.
  • Công cụ thực hiện Telesale nhanh chóng, chính xác, đúng đối tượng với chi phí hợp lý với hai hình thức: Thực hiện thoại hoặc thực hiện gửi tin nhắn SMS.

MÔ TẢ

Viettel cung cấp giải pháp Telesale gateway cho các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến:

  • Website/Wapsite/App của doanh nghiệp kết nối tới API nhận diện thuê bao của Viettel (thông tin số điện thoại trả về từ API cho Website/Wapsite/App có dạng 0978***234).
  • Ứng dụng hỗ trợ thực hiện cuộc gọi Telesale cho phía doanh nghiệp. Nhân viên Telesale của doanh nghiệp sử dụng app Telesale để thực hiện cuộc gọi tới khách hàng.

CHÍNH SÁCH GIÁ

Gồm phí cài đặt, triển khai ban đầu, cước thoại khi hệ thống gọi xuống cho thuê bao do hệ thống Telesale nhận diện và phí sử dụng phần mềm Telesale. Cụ thể như sau:

HÌNH THỨC MUA HÀNGGIÁ BÁN
Phí cài đặt và triển khai ban đầu2 triệu đồng
Phí thoạiLiên hệ: 0989 602 333
Phí SMS500 đ/ SMS
Phí sử dụng phần mềm Telesale50.000 đ / user / tháng